C’est un constat général, avec l’avènement du numérique, le niveau général d’orthographe est en déclin. En France par exemple, plus de 3 Français sur 5 reconnaissent commettre régulièrement des erreurs lors de l’envoi de leurs mails ou textos. Et, le phénomène se démultiplie quand il s’agit de correspondre dans une langue étrangère. Malheureusement, dans le milieu professionnel, la même tolérance n’est pas observée. Une orthographe irréprochable représente une exigence absolue dans les entreprises et dans le monde du travail. Pour mieux appréhender les raisons de ce revirement, découvrez dans cet article l’importance de l’orthographe pour une entreprise.
Un enjeu d’image
Comme mentionné plus haut, lorsqu’on envoie un texto émaillé de faute à un proche ou un ami, nos erreurs sont souvent banalisées, voire ignorées. Or, quand on commet les mêmes maladresses dans le milieu professionnel, les réactions sont toutes autres.
La plupart du temps, nos erreurs sont vivement critiquées et on nous demande de remédier immédiatement à ces imperfections. La vérité, c’est que dans le monde des affaires, la maîtrise de l’orthographe représente un véritable enjeu d’image pour les entreprises.
Elle affronterait avec le temps, un désengagement de ces clients et un désamour de ses partenaires. Pire, sa réputation prendrait des coups et ses produits et marques seraient banalisés. Toutes choses qui impacteront sa trésorerie et ses affaires.
Vous l’aurez compris, en ayant une bonne orthographe, l’entreprise soigne son image auprès de ses partenaires et clients. Mieux, elle entretient et maintient les visiteurs de ses pages internet par la qualité des écrits et contenus.
En somme, en disposant d’une parfaite maîtrise de l’orthographe, les entreprises :
· Travaillent leur visibilité ;
· Améliorent leurs images ;
· Et, crédibilisent leurs actions.
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Un critère de perfectionnement
En plus de représenter un enjeu d’image pour les entreprises, l’orthographe dénote également du degré de perfectionnement des sociétés. En effet, pour convaincre de nouveaux clients, signer des contrats ou interagir avec leur clientèle, les entreprises sont amenées à rédiger :
· Des mails ;
· Des rapports ;
· Des courriers ;
· Des présentations ;
· Des projets de collaboration ;
· Etc.
Les employés sont donc tout le temps sollicités pour apporter leurs aides ou contributions. En plus d’être donc polyvalents, ils se doivent de disposer d’une bonne orthographe pour espérer gravir rapidement les échelons.
C’est dire donc que leurs compétences rédactionnelles seront très rapidement valorisées s’ils disposent d’une belle plume, et de surcroît sans fautes, ni erreur de syntaxe.
Comme vous l’aurez deviné, une bonne orthographe représente pour les entreprises, un critère essentiel de perfectionnement et de travail bien accompli.
Pour les clients, il constitue un gage de progrès, d’amélioration constante, et de sérieux dans le travail.
Une marque de crédibilité
Pour accroître ses chiffres d’affaires et exister sur le long terme, une entreprise se doit d’améliorer ses performances et de travailler sa crédibilité.
Pour y arriver, il ne suffit pas de revoir sa stratégie organisationnelle.
En plus de cet aspect, les entreprises doivent également travailler leur réputation auprès de leurs partenaires et clients.
Et l’astuce pour y parvenir, c’est d’améliorer leur niveau de français dans l’adresse de leurs différents courriers. La vérité, c’est qu’une société qui commet des fautes à tour de bras dans ses correspondances est considérée comme très peu fiable et pas du tout crédible.
Même si l’erreur est humaine, il apparaît inconcevable de laisser transparaître des erreurs même après relecture.
En clair, la présence de fautes dans les correspondances ou les contenus d’une entreprise se voit comme un manque d’engagement de ces employés.
Dans la réalité des faits, cela affecte sa crédibilité et ses performances. C’est pourquoi de plus en plus d’entreprises exigent de leurs employés le certificat Voltaire avant même de les engager.
Un gage de sérieux et de qualité
Le monde est en pleine mutation numérique. Il ne se passe plus un seul jour sans que de nouvelles applications ne naissent et qu’internet ne prennent le pas sur les médias traditionnels.
Pour rester dans cette dynamique, les entreprises sont de plus en contraintes à créer des pages ou site web pour valoriser leurs marques et produits. Malheureusement, à l’image des consommateurs traditionnels, les internautes sont de plus en plus exigeants sur la fiabilité et la qualité des contenus publiés.
Pour améliorer donc le trafic de leur site ou page web, il devient impératif pour les entreprises de publier des contenus riches, diversifiés, dépourvus de fautes et apportant une véritable valeur ajoutée.
En clair, en faisant très attention à l’orthographe de vos publications, vous avez de fortes chances de transformer vos visiteurs en potentiels clients. La vérité, c’est qu’il est bien plus facile d’avoir confiance en un site à l’orthographe impeccable que celui truffé de fautes et de problèmes de syntaxe.
Vous l’aurez compris, que votre entreprise interagisse avec ces clients à travers rapports et courriers ou par le biais d’internet, vos productions doivent être claires, précises et surtout sans fautes.
Cela dénote en effet de la qualité du travail que vous abattez et du sérieux que vous mettez dans vos affaires.
Un meilleur référencement pour ces contenus digitaux
Pour réussir à sortir votre épingle du jeu et indexer aisément les algorithmes de Google, il vous faut une fois encore soigner votre orthographe.
Et, c’est en perfectionnant la qualité de vos écrits que vous mettrez toutes les chances de votre côté pour :
· Une indexation rapide de vos contenus digitaux ;
· Et, un meilleur référencement des sites de votre entreprise.
Inutile donc de vous perdre dans une énumération sans fin de mots clés si vous ne pouvez rédiger sans fautes ni bévues.
S’il le faut, faites former vos différents collaborateurs. Votre entreprise n’en sortira que grandie.
